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650:可愛い奥様2005/06/20(月) 13:55:58ID:Sw5F4MYI
某ベーカリーレストランで悲惨な目にあいました。
夜、四人で入って、一人あたま3500円以上のコースをそれぞれ頼んだんですよ。

ちゃんと電話予約も入れてたんだけど、店ついたら席確保されてない・・まあ、
日曜の夜だから混雑してて仕方ないかと思いました。で待って、席につき、料理が始まったら
冷製のトマトスープチョイスしたのに、なんの断りも無く熱いスープが出てきて
「これ、まちがってますよ」と指摘したら、バイトさんが二人入れ替わりで
確認します、といったきり放置。こっちはスープに手をつけずに待ってたら、
「冷たいの、売り切れなので、こっちで」と勝手に海老の温スープに替えられてた。
つっても、もう冷めちゃってるし orz

んで気を取り直して次の皿待ったら、スープのあと前菜がきて(!)次に魚料理がきて、
そのあと、また別の魚料理がきた・・・「次は魚じゃなくて、肉をチョイスしたんだけど」と言ったら
「あー、待って下さい」(またバイトが後ろでゴニョゴニョしたあげくに)

「お肉料理が品切れで」と・・・あのさ、普通にコースを頼んだ時点で最初にそれ言ってくれないかな?
そんなに欠品が多いなら、アラカルトで頼むなりするでしょ?
で、しょうがないので、カルトのステーキならあると言うからそれを追加でオーダー。
そしたら、これはゴムですか?っていうような、バッサバサの肉を焼いただけの皿がきた。
(今、解凍もろくにしないで焼いたでしょ・・・と素人でもわかる物)
で、極めつけにデザートでまたこれやられた。ティラミスが切れたのでチョコアイスに
替えていいですか?って・・・。 いや、、もう、そっちの都合でそう変えられてたらさ、
コース料理でもプリフィクスでもなんでもなくなってるじゃん。
いくらファミレスだとはいえ、1人そこそこの単価とっておいてそれはないっしょ・・。
間に、焼き立てパンだけはじゃんじゃん奨めてくれるけど、(たしかにパンは美味しいよ
それは認める)が、料理とサービスがあまりに酷すぎる・・・。
味は期待してないが、それにしたってなんだこれ?



651:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:19:44 ID:0x2uAnyn
店に言え。
652:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:26:35ID:Sw5F4MYI
言いましたわよ、その場ではね。
でも、相手はバイトさんなので、ぬかに釘というか、「はぁ?はぁ・・」みたいな感じでね。
なんかもう、虚しくなって帰りました。
ま、店舗にメールしても、もうその店に期待するものの無いと思ったので
思いっきりここで愚痴りました。 チラシスレのほうが良かったわね。
653:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:28:29 ID:5cx3FLAb
サンマルクかな?
評判悪くて次々と店舗閉めてるよね
654:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:31:42 ID:mn7u82ia
>>650
あそこで3500オーバーは大金よ!
ここで怒って腹を納めるよりも静かに店に言うに同意。
その時は周りに気をつかって言えなかったとしても
今650を大人しめにまとめてメールするときっといいことがあると思う!
お店のためにもなるよ。

656:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:42:06ID:Sw5F4MYI
はあ・・やっぱ評判いまいちだったのか・・。随分前にランチタイムに利用したときは
そんなに悪く無いと思ったんだよね。で、昨夜は親戚の女の子が二人来て
彼女らは格好もカジュアルだし、だけど、普段のファミレスに行くのも芸が無いしと思い、
まあ、あそこならちょっと気分だけでもディナー風で、高校生には喜ばれるかな?って思ったの。
焼き立てパンが食べ放題の店なんて行った事無いっ!とすごく喜んでたし。
子供達の手前、その場で大人がカッカした態度を取ると
「自分達のために・・」と逆に彼女達が気を使うと思ったので、
私ら夫婦も極力穏やかに、あるいはおどけて注意したんだけどさ。
どう店内を見渡しても、その時間帯だったら店長か副店長がいるはずなのに
それらしき年齢でそれらしき態度の人が不在でしたわ・・・。
近所なので、今度責任者サンらしき人を見かけたら、言ってはみるけど
こっちの身元を明かしてまでクレームつける気力は、今はちょっと失せてるかな。。
でもありがとう、愚痴を聞いてもらって少し気持が晴れました。


658:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:48:33 ID:nRf/1Ars
本社にクレーム入れればいいのに

660:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:55:29 ID:NURzhbpb
うちもあそこはもう二度と行かないと思う。
見た目は普通だったのに、食べたら下のほうがひんやりしてて
加熱不足だったことがあったので。

661:可愛い奥様2005/06/20(月) 14:56:11 ID:5ymf/VTl
サンマルクはランチでパンだけを食う店ですよ。
677:可愛い奥様2005/06/21(火) 14:53:51 ID:uL25rQAU
>>653
そうなんだ。

発祥地に近いんでかなり前からあるんだけど、
結構使ってるよ。
そんなに嫌な思いもしたことないし。
(1回コース料理を1品飛ばされたけど、
指摘したらその分値段引いてくれたし)
引用元: http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/ms/1116319716/